Políticas de calidad

– Torn d’ofici i assistència al detingut.
– Servei d’Orientació Jurídica.
– Servei d’Orientació a la Mediació.

Política de qualitat ISO
Certificat del Sistema de Gestió de la Qualitat

El Col·legi de l'Advocacia de Reus ha obtingut durant tres anys consecutius el certificat del sistema de gestió de qualitat per part de l’empresa auditora AENOR, conforme disposem d’un sistema de gestió de qualitat d’acord amb la norma  ISO 9001:2015 per a les activitats:

• del servei d’orientació jurídica,
• del servei d’orientació a la mediació,
• del servei d’assistència jurídica gratuïta i
• del servei de gestió de torn d’ofici i d’assistència al detingut.

Amb el resultat d’aquesta auditoria, es constata la consolidació dels bons resultats en les anàlisis de percepció i compliment d’indicadors del procés en general i eficàcia dels esmentats serveis, sense haver-se detectat cap incidència.

Estem molt satisfets dels resultats obtinguts, fruit del compromís i del treball d’equip, tant del col·lectiu d’advocats/des que presten aquests serveis, juntament amb la Comissió del Torn d’Ofici i la Junta de Govern, així com, del personal del Col·legi. Us adjuntem escanejat el certificat esmentat.